In elke organisatie zijn er een aantal elementen die interne variabelen worden genoemd. Deze variabelen omvatten doelen, doelstellingen, structuur, technologie en mensen. Ze zijn allemaal het resultaat van managementactiviteiten.
instructies:
Stap 1
Het doel is het resultaat dat de organisatie wil bereiken. Dit is een concrete en haalbare dimensie. De haalbaarheid van dit doel is direct gerelateerd aan de capaciteiten van de organisatie: de beschikbaarheid van de benodigde middelen en de kwalificatiegraad van het personeel. De specifieke dimensie van het doel is de grens, meestal weergegeven door een getal, die kan worden bereikt door het gebruik van de bestaande middelen van de organisatie en de juiste kwalificaties van werknemers.
Stap 2
De doelen worden ontwikkeld door het hoofdbestuur van de organisatie. Daarbij kunnen zij zich laten bijstaan door specialisten die zijn uitgenodigd door communicatie- en adviesbureaus, of door een interne pr-manager.
Stap 3
Niet alleen voor de organisatie als geheel, maar ook voor elk van haar afdelingen worden doelen gecreëerd. Dit geeft de onderlinge samenhang van doelen op verschillende niveaus aan. Voor elk doel worden taken voorgeschreven - te bereiken stappen.
Stap 4
Het hoofd van elk van hen moet de doelen voor de medewerkers van de afdelingen specificeren. Verschillende afdelingen zijn bezig met werk met hun eigen bijzonderheden, en hoewel het algemeen management dit zou moeten weten, is het niet verplicht om het grondig te begrijpen. Ook is het niet altijd bekend met medewerkers en hun successen, en worden doelen zo gesteld dat elke individuele persoon deze kan bereiken.
Stap 5
Alle leden van de organisatie moeten haar doelen afstemmen op die van henzelf. Als ze voor hen acceptabel zijn, zullen werknemers zich verplaatsen om ze sneller te bereiken en hun toegewezen taken efficiënter uit te voeren. Daarom kunnen de doelen worden onderverdeeld in de volgende categorieën: de doelen van de organisatie als één systeem, de doelen van eenheden in hun gebied, groepsdoelen van informele groepen en persoonlijke doelen.
Stap 6
Alle vervolgwerkzaamheden zijn volledig in overeenstemming met de gestelde doelen: controle over de kwaliteit en timing van het werk wordt uitgevoerd. De doelen worden aangepast op basis van academische prestaties.
Stap 7
De doelen moeten in lijn zijn met de missie en visie - de ideale visie voor de toekomst van de organisatie. Als ze niet correleren, kan het resultaat heel anders zijn dan oorspronkelijk gewenst.
Stap 8
Er zijn verschillende hoofddoelen van de organisatie: winst maken, marktaandeel en verkoopvolume vergroten, productiekosten verlagen, de kwaliteit van goederen en diensten verbeteren, de klantenstroom vergroten en goederen promoten.
Stap 9
De doelen zijn strategisch - ze worden voor tien jaar van tevoren opgesteld, tactisch - voor vijf jaar (het zijn tussentaken van de periode) en operationeel - voor een jaar (dit is de minimale rapportageperiode).
