Gesprekken met mannen en vrouwen moeten op verschillende manieren worden gevoerd. Als je ooit als verkoper aan de telefoon hebt gewerkt, heb je waarschijnlijk een duidelijk beeld van de verschillen in een gesprek met een man en een vrouw. En zo niet, dan is het handig om ze te leren kennen.
instructies:
Stap 1
Leid slechts één gesprekslijn. Vrouwen kunnen verschillende gesprekslijnen parallel bespreken. Mannen kunnen het niet. Manipulators gebruiken dit om een man in verwarring te brengen tijdens het onderhandelen, om hem eruit te laten zien als een onnozele of een domme idioot. Als je constructieve communicatie nastreeft, praat dan over slechts één onderwerp.
Stap 2
Weg met onnodige woorden. Breedsprakigheid wordt meer gewaardeerd door vrouwen. Voor hen is telefoneren als een liedje. En mannen prefereren een korte dialoog to the point meer. Als je moeite hebt om korte en duidelijke spraak te krijgen, schrijf het dan op een stuk papier. Beperk je tot eenvoudige zinnen en zinnen. Het is raadzaam om de originele toespraak 2-3 keer te knippen. Er wordt aangenomen dat mannen drie keer minder informatie zonder irritatie waarnemen dan vrouwen.
Stap 3
Bereid booleaanse argumenten voor. Een vrouw kan praten over schoonheid, stijlvol design en comfort bij het gebruik van een bepaald product. Het is beter voor mannen om de meer pragmatische en praktische eigenschappen op te sommen - levensduur, zuinigheid, gratis garanties, enz.
Stap 4
Wees voorbereid om druk te weerstaan. Mannen verdedigen hun standpunt vaker op een agressieve manier dan vrouwen. Denk bij het voorbereiden van telefoongesprekken met een man vooraf na over een beschermingsstrategie. Het moet zacht maar effectief zijn. Japanse zakenlieden gebruiken bijvoorbeeld "ja, maar"-zinnen. Er is zowel overeenstemming als onenigheid tegelijk. "Ja, je hebt gelijk dat … maar de huidige technologie vermijdt dit omdat en omdat."
