Veel ouders hebben conflicten met opvoeders. Helaas worden ze niet altijd vreedzaam opgelost. Als de omstandigheden in de kleuterschool zelfs de meest geduldige ouders niet kunnen bevredigen, de leraar de kinderen slecht behandelt en de manager het niet nodig vindt om iets te doen, moeten we klagen. Er zijn verschillende organisaties die de rechten van kinderen en ouders kunnen beschermen en de administratie van de kleuterschool tot de orde kunnen roepen.
Het is nodig
- - stadstelefoongids;
- - computer met internettoegang;
- - kopieën van verzoeken aan de beheerder.
instructies:
Stap 1
Formuleer wat u precies niet bevredigt in het werk van de kleuterschool. Het hangt af van bij welke organisatie u een klacht indient. Neem contact op met Rospotrebnadzor als de groep vies is, de kinderen slecht te eten krijgen of, laten we zeggen, de site niet is uitgerust volgens de veiligheidsnormen. Deze organisatie reageert meestal op telefoontjes van burgers. Maar toch is het beter om een klacht schriftelijk in te dienen, zeker als u ervan uitgaat dat de zaak niet beperkt blijft tot één klacht en u zich bij andere instanties moet wenden.
Stap 2
Als je denkt dat de leraar kinderen slecht behandelt, het team niet aankan en de regime-momenten in de groep niet worden vervuld, probeer dan eerst contact op te nemen met het hoofd. Praat met andere ouders en kijk of zij ook klachten hebben. Zo ja, schrijf dan een collectieve brief gericht aan de beheerder, waarin u kort en duidelijk uw vorderingen uiteenzet. Zo'n document is in vrije vorm geschreven, maar het is noodzakelijk om daarin aan te geven aan wie de brief is gericht, de volledige naam van de kinderopvanginstelling en uw contactgegevens. Geef in de brief zo kort en duidelijk mogelijk aan wat uw klachten zijn: wat is er gebeurd, wanneer en met wie.
Stap 3
Als u geen begrip krijgt van de manager, neem dan contact op met uw plaatselijke onderwijsafdeling. De tekst van de klacht kan worden overgenomen uit de brief aan de manager, maar je moet er zeker aan toevoegen dat je contact met haar hebt opgenomen, maar de situatie is niet veranderd. De klacht wordt schriftelijk gericht aan het hoofd van de afdeling onderwijs.
Stap 4
De volgende instantie waarmee u contact moet opnemen, als de onderwijsafdeling niet heeft geholpen, is het plaatsvervangend hoofd van de administratie voor sociale kwesties. U kunt een klacht per aangetekende post met kennisgeving per post, per e-mail of overhandigen aan de receptie van de plaatselijke administratie. Vergeet niet om kopieën van brieven bij te voegen aan het hoofd en de onderwijsafdeling. U kunt ook een afspraak maken en uw grieven mondeling kenbaar maken.
Stap 5
Een organisatie als Rosobrnadzor kan ook de rechten van uw kind beschermen. Zij is het die de situatie in kleuterscholen controleert. U kunt contact met hen opnemen via de telefoon, een aangetekende brief of via de elektronische openbare receptie. Vergeet in dat laatste geval niet de teksten van klachten naar eerdere instanties in te scannen en bij uw bezwaarschrift te voegen.
Stap 6
Als u grove schendingen van de Russische wet opmerkt in het werk van de kleuterschool, neem dan contact op met het parket. Op uw teken moet de officier van justitie een controle uitvoeren. Als de feiten van overtreding van de wet worden bevestigd, kan hij ook een gerechtelijke procedure starten.
